Nên dùng phần mềm quản lý bán hàng nào? Top 3 lựa chọn tốt

Nên dùng phần mềm quản lý bán hàng nào? Top 3 lựa chọn tốt nhất!

Cập nhật lần cuối Thứ năm, 26/12/2024

Bạn phân vân không biết nên dùng phần mềm quản lý bán hàng nào cho doanh nghiệp của bạn? Tìm hiểu ngay top 3 phần mềm tốt nhất

Việc chọn phần mềm quản lý bán hàng phù hợp là quyết định quan trọng đối với mọi doanh nghiệp. Với nhiều lựa chọn hiện nay, bạn cần cân nhắc kỹ các tiêu chí như tính năng, chi phí và khả năng tích hợp. Bài viết này, MasterPro – Phần mềm quản lý bán hàng sẽ giúp bạn trả lời cho câu hỏi “Nên dùng phần mềm quản lý bán hàng nào phù hợp với doanh nghiệp của bạn?“

Nội dung bài viết

Các Tiêu Chí Đánh Giá Một Phần Mềm Quản Lý Bán Hàng Tốt

Trước khi đi vào so sánh chi tiết từng phần mềm, hãy cùng tìm hiểu một số tiêu chí quan trọng khi chọn phần mềm quản lý bán hàng:

Tính năng của phần mềm: Phần mềm phải hỗ trợ đầy đủ các chức năng quản lý như quản lý đơn hàng, kho, khách hàng, doanh thu, và báo cáo. Một số phần mềm còn tích hợp tính năng CRM (quản lý quan hệ khách hàng), giúp doanh nghiệp dễ dàng quản lý và chăm sóc khách hàng.

Dễ sử dụng: Giao diện đơn giản, dễ thao tác là một yếu tố không thể thiếu. Đặc biệt với các cửa hàng nhỏ và vừa, đội ngũ không phải ai cũng am hiểu công nghệ, vậy nên sự dễ sử dụng sẽ giúp tiết kiệm thời gian và chi phí đào tạo.
Khả năng tích hợp: Phần mềm phải có khả năng tích hợp với các kênh bán hàng trực tuyến (Facebook, Shopee, Lazada), các công cụ marketing, thanh toán điện tử, v.v.

Khả năng tích hợp các kênh bán hàng vô cùng quan trọng

Chi phí: Các gói giá của phần mềm phải phù hợp với ngân sách của doanh nghiệp. Với những cửa hàng nhỏ hoặc mới bắt đầu, các phần mềm miễn phí hoặc có mức giá rẻ là lựa chọn lý tưởng.
Hỗ trợ khách hàng: Dịch vụ hỗ trợ khách hàng của nhà cung cấp phần mềm cần nhanh chóng và hiệu quả, đặc biệt là khi gặp vấn đề kỹ thuật.

Cần hỗ trợ khách hàng nhanh chóng, hiệu quả

So sánh 3 phần mềm quản lý bán hàng hàng đầu hiện nay, nên dùng phần mềm quản lý bán hàng nào?

Để trả lời cho câu hỏi nên dùng phần mềm quản lý bán hàng nào phù hợp với mỗi doanh nghiệp, MasterPro sẽ đưa ra thông tin của 3 phần mềm quản lý bán hàng hàng đầu hiện nay trong mối tương quan so sánh để bạn đọc có thể đưa ra lựa chọn phù hợp với doanh nghiệp của mình:

Phần mềm quản lý bán hàng MasterPro

MasterPro là phần mềm quản lý bán hàng toàn diện, hỗ trợ các doanh nghiệp trong việc quản lý bán hàng, kho, công nợ, nhân sự và chăm sóc khách hàng. Với nền tảng công nghệ đám mây và khả năng xử lý dữ liệu lớn, MasterPro phù hợp cho các doanh nghiệp vừa và lớn, đặc biệt là chuỗi cửa hàng và doanh nghiệp cần tích hợp ERP như SAP và Microsoft Dynamics.

Ưu điểm:

Tốc độ xử lý nhanh: Xử lý hàng nghìn giao dịch cùng lúc, thích hợp với dữ liệu lớn.
Quản lý khách hàng hiệu quả: Tích hợp hệ thống chăm sóc khách hàng tự động qua Email và SMS.
Quản lý chuỗi cửa hàng: Hỗ trợ mở rộng chuỗi cửa hàng, báo cáo linh hoạt và trực quan.
Tích hợp đa nền tảng: Hỗ trợ trên điện thoại, máy tính bảng và đa ngôn ngữ, đa tiền tệ.
Báo cáo tùy chỉnh: Cho phép tạo báo cáo theo nhu cầu doanh nghiệp.

Nhược điểm:

Chi phí ban đầu có thể là rào cản cho các doanh nghiệp nhỏ

Phần mềm Sapo

Ra mắt vào năm 2018, Sapo hỗ trợ quản lý đơn hàng, tồn kho và thanh toán trực tuyến, đồng thời cung cấp các công cụ để tối ưu hóa doanh thu và quy trình kinh doanh cho các doanh nghiệp nhỏ và vừa.

Ưu điểm:

Dễ sử dụng: Giao diện thân thiện, dễ làm quen và sử dụng cho người mới bắt đầu.
Quản lý đa kênh: Tích hợp nhiều kênh bán hàng, giúp mở rộng thị trường và tối ưu doanh thu.
Tích hợp thanh toán: Cung cấp các phương thức thanh toán trực tuyến tiện lợi và an toàn.
Tính linh hoạt: Các gói dịch vụ phù hợp với nhiều quy mô doanh nghiệp, có cả gói miễn phí và gói trả phí.

Nhược điểm:

Chi phí: Các tính năng cao cấp yêu cầu thêm chi phí sử dụng.
Yêu cầu kỹ thuật: Người dùng cần có kiến thức cơ bản về công nghệ để tận dụng tối đa tính năng.
Hỗ trợ khách hàng: Đôi khi có thể gặp khó khăn trong việc nhận hỗ trợ từ đội ngũ chăm sóc khách hàng.

Kết luận:

Sapo là giải pháp bán hàng hiệu quả cho doanh nghiệp vừa và nhỏ, đặc biệt là các doanh nghiệp cần bán hàng trên nhiều kênh. Tuy nhiên, chi phí và yêu cầu về kỹ thuật có thể là yếu tố cần cân nhắc đối với một số người dùng.

Phần mềm KiotViet

KiotViet là phần mềm quản lý bán hàng được phát triển từ năm 2014, hiện đang là lựa chọn phổ biến cho hơn 200.000 nhà kinh doanh tại Việt Nam. Phần mềm được thiết kế cho nhiều ngành hàng khác nhau, bao gồm bán lẻ, dịch vụ ăn uống, làm đẹp, và lưu trú.

Ưu điểm của KiotViet:

Đơn giản và dễ sử dụng: Giao diện thân thiện, không yêu cầu kỹ thuật cao, giúp người dùng nhanh chóng làm quen và bắt đầu sử dụng.
Phù hợp với nhiều ngành hàng: KiotViet hỗ trợ đa dạng ngành nghề từ bán lẻ, ăn uống đến dịch vụ làm đẹp và lưu trú, với các tính năng chuyên biệt cho từng lĩnh vực.
Tích hợp bán hàng online: KiotViet kết nối với các sàn TMĐT (Shopee, Lazada, Tiki…) và hỗ trợ bán hàng qua Facebook, giúp doanh nghiệp bán hàng đa kênh hiệu quả.
Hỗ trợ 24/7: Đội ngũ hỗ trợ khách hàng rộng khắp với 27 chi nhánh trên toàn quốc.

Nhược điểm của KiotViet:

Khả năng mở rộng hạn chế: Phần mềm có thể chưa đáp ứng tốt với các doanh nghiệp quy mô rất lớn hoặc có yêu cầu quản lý phức tạp hơn.
Yêu cầu kết nối internet ổn định: KiotViet hoạt động trực tuyến, nên yêu cầu kết nối internet tốt để sử dụng hiệu quả.
Tính năng nâng cao có thể yêu cầu chi phí thêm: Một số tính năng nâng cao hoặc các gói dịch vụ có thể yêu cầu thêm chi phí.

Kết luận:

KiotViet là phần mềm quản lý bán hàng linh hoạt và dễ sử dụng, đặc biệt phù hợp với các doanh nghiệp nhỏ và vừa. Với khả năng hỗ trợ bán hàng đa kênh và tích hợp công cụ quản lý mạnh mẽ, KiotViet giúp doanh nghiệp tối ưu hóa quy trình và nâng cao hiệu quả kinh doanh.

Đánh giá 3 phần mềm quản lý bán hàng tốt nhất, nên dùng phần mềm quản lý bán hàng nào?

Tiêu chí	MasterPro	Sapo	KiotViet
Tính năng của phần mềm	✅ Hỗ trợ đầy đủ các chức năng như quản lý đơn hàng, kho, khách hàng, doanh thu, báo cáo. Tích hợp CRM mạnh mẽ.	✅ Quản lý đa kênh, báo cáo doanh thu đầy đủ, nhưng thiếu tính năng CRM mạnh mẽ.	✅ Quản lý đơn hàng, kho, nhân viên, báo cáo. Tích hợp nhiều tính năng cơ bản nhưng không quá mạnh mẽ ở phần CRM.
Dễ sử dụng	✅ Giao diện đơn giản, dễ sử dụng với nhiều tính năng dễ thao tác, phù hợp với cả người mới.	❌ Giao diện không trực quan, cần thời gian làm quen, khó sử dụng cho người không am hiểu công nghệ.	✅ Giao diện thân thiện, dễ dàng sử dụng, phù hợp cho các cửa hàng nhỏ và vừa.
Khả năng tích hợp	✅ Tích hợp tốt với nhiều kênh bán hàng trực tuyến (Facebook, Shopee, Lazada), thanh toán điện tử, và các công cụ marketing.	✅ Tích hợp với nhiều kênh bán hàng và công cụ thanh toán, nhưng có một số hạn chế với tính năng marketing.	✅ tích hợp với các kênh bán hàng (shopee, lazada, tiktok shop) và các đối tác vận chuyển, tuy nhiên không mạnh mẽ về marketing.or
Chi phí	⭐ Chi phí hợp lý với nhiều gói linh hoạt, phù hợp với mọi quy mô doanh nghiệp.	⭐ Giá cao hơn so với các tính năng cơ bản, nhưng phù hợp với các doanh nghiệp vừa và lớn.	⭐ Hợp lý với các cửa hàng bán lẻ, các gói dịch vụ linh hoạt, có miễn phí gói cơ bản.
Hỗ trợ khách hàng	✅ Dịch vụ hỗ trợ khách hàng rất nhanh chóng và hiệu quả với đội ngũ chuyên nghiệp.	✅ Đội ngũ hỗ trợ khách hàng tốt, nhưng có thể gặp một số khó khăn trong việc tiếp cận khi cần giải quyết vấn đề nhanh	✅ Hỗ trợ khách hàng tốt, nhưng đôi khi phản hồi không nhanh bằng MasterPro
Đánh giá tổng quan	10/10	8/10	9/10

Kết luận

Tổng kết lại, nên dùng phần mềm quản lý bán hàng nào? Mỗi phần mềm quản lý bán hàng đều có những ưu điểm và hạn chế riêng, phù hợp với các loại hình doanh nghiệp khác nhau. Sapo, KiotViet và MasterPro đều mang lại những giải pháp hữu ích, nhưng lựa chọn cuối cùng phụ thuộc vào nhu cầu và quy mô kinh doanh của bạn.

Nếu bạn cần một phần mềm dễ sử dụng và giá cả phải chăng cho cửa hàng nhỏ, Sapo hay KiotViet có thể là lựa chọn phù hợp. Tuy nhiên, nếu doanh nghiệp của bạn đang tìm kiếm một giải pháp toàn diện, mạnh mẽ và khả năng mở rộng linh hoạt, MasterPro chính là lựa chọn tối ưu.

Hãy trải nghiệm MasterPro để khám phá những tính năng vượt trội giúp quản lý bán hàng hiệu quả, tối ưu hóa quy trình và phát triển doanh nghiệp bền vững.

Liên hệ với chúng tôi: