Phần mềm quản lý bán hàng là gì? Tìm hiểu ngay để tăng doanh thu!

Cập nhật lần cuối Thứ tư, 20/11/2024

Bạn đang tìm kiếm một công cụ để quản lý bán hàng hiệu quả, và không biết phần mềm quản lý bán hàng là gì? Phần mềm quản lý bán hàng sẽ là một giải pháp tối ưu cho doanh nghiệp của bạn. MasterPro – Phần mềm quản lý bán hàng sẽ giúp bạn hiểu rõ hơn phần mềm bán hàng là gì? Vai trò, tính năng và top các phần mềm quản lý bán hàng phổ biến nhất hiện nay để bạn đưa ra được lựa chọn phù hợp.

Phần mềm quản lý bán hàng là gì?

Phần mềm quản lý bán hàng là một công cụ hỗ trợ doanh nghiệp tổ chức, giám sát và tối ưu hóa toàn bộ quy trình bán hàng. Từ việc quản lý đơn hàng, khách hàng, sản phẩm, cho đến theo dõi doanh thu và phân tích dữ liệu kinh doanh, phần mềm này giúp bạn làm việc hiệu quả hơn, giảm thiểu sai sót và tiết kiệm thời gian.

Phần mềm quản lý bán hàng là một công cụ hỗ trợ hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp

Nói một cách đơn giản, nếu bạn đang quản lý một cửa hàng bán lẻ, cửa hàng online, hoặc doanh nghiệp nhỏ và vừa (SMEs), phần mềm quản lý bán hàng sẽ giúp bạn theo dõi mọi thứ từ kho hàng, đơn hàng, đến các giao dịch tài chính một cách tự động và chính xác. Bạn không cần phải ghi chép thủ công, không phải lo lắng về việc bỏ sót đơn hàng hay thất thoát sản phẩm. Một phần mềm tốt sẽ giúp bạn làm tất cả những điều đó một cách dễ dàng

Vai trò của phần mềm quản lý bán hàng trong kinh doanh hiện nay

Trong môi trường kinh doanh ngày càng cạnh tranh, việc sử dụng phần mềm quản lý bán hàng không chỉ giúp bạn tiết kiệm thời gian mà còn cải thiện rất nhiều quy trình quản lý. Dưới đây là những lợi ích nổi bật mà phần mềm bán hàng mang lại cho doanh nghiệp của bạn.

Tăng hiệu suất làm việc

Phần mềm quản lý bán hàng giúp tự động hóa nhiều tác vụ thủ công, từ việc tạo đơn hàng, xử lý thanh toán, đến việc tính toán doanh thu. Điều này không chỉ giảm thiểu sai sót mà còn giúp nhân viên bán hàng tập trung vào những công việc quan trọng hơn như chăm sóc khách hàng, phát triển sản phẩm, hoặc xây dựng chiến lược bán hàng.

Quản lý tồn kho chính xác

Phần mềm bán hàng giúp quản lý hàng tồn kho hiệu quả

Một trong những yếu tố quan trọng trong bán hàng là quản lý kho hiệu quả. Phần mềm giúp bạn theo dõi số lượng sản phẩm hiện có, tránh tình trạng hết hàng hoặc thừa hàng. Nhờ đó, bạn có thể lên kế hoạch nhập hàng kịp thời, tránh gây gián đoạn trong quá trình bán hàng

Tối ưu hóa quy trình bán hàng

Các phần mềm bán hàng hiện đại không chỉ giúp quản lý đơn hàng mà còn cung cấp các công cụ phân tích, giúp bạn nhìn nhận rõ hơn về quy trình bán hàng của mình. Bạn có thể dễ dàng xác định các điểm yếu trong quy trình và điều chỉnh sao cho phù hợp, từ đó tối ưu hóa hiệu quả kinh doanh

Phân tích dữ liệu kinh doanh

Phần mềm bán hàng giúp việc phân tích dữ liệu

Với các báo cáo chi tiết về doanh thu, lợi nhuận, số lượng đơn hàng, và các chỉ số khác, phần mềm quản lý bán hàng giúp bạn có cái nhìn tổng quan về hiệu quả kinh doanh. Những dữ liệu này sẽ là cơ sở để bạn đưa ra quyết định chiến lược về giá cả, sản phẩm, và dịch vụ

Cải thiện trải nghiệm khách hàng

Trải nghiệm khách hàng được cải thiện nhờ những dữ liệu được phân tích từ phần mềm bán hàng

Phần mềm quản lý bán hàng giúp bạn lưu trữ thông tin khách hàng, theo dõi lịch sử giao dịch và ưu đãi dành riêng cho từng khách. Điều này giúp bạn cung cấp dịch vụ khách hàng tốt hơn, cá nhân hóa trải nghiệm mua sắm, và xây dựng lòng trung thành với khách hàng.

Xem Thêm: Phần mềm quản lý bán hàng đa kênh cho doanh nghiệp

Các tính năng chính của phần mềm quản lý bán hàng

Một phần mềm quản lý bán hàng hiệu quả sẽ bao gồm nhiều tính năng hữu ích, giúp bạn tổ chức và kiểm soát quy trình bán hàng một cách tối ưu. Dưới đây là một số tính năng chính bạn cần tìm khi chọn lựa phần mềm cho doanh nghiệp của mình

Các tính năng cơ bản của phần mềm bán hàng

Quản lý sản phẩm

Phần mềm giúp bạn theo dõi thông tin sản phẩm, từ tên gọi, mô tả, giá cả, số lượng trong kho, đến ảnh sản phẩm. Khi có bất kỳ thay đổi nào về sản phẩm, hệ thống sẽ tự động cập nhật, giúp bạn luôn có thông tin chính xác nhất

Quản lý đơn hàng

Việc quản lý đơn hàng trở nên dễ dàng hơn bao giờ hết với phần mềm bán hàng. Bạn có thể xem tất cả các đơn hàng trong một bảng điều khiển duy nhất, bao gồm thông tin khách hàng, tình trạng đơn hàng, và lịch sử giao dịch. Tất cả đều được cập nhật theo thời gian thực

Quản lý khách hàng

Với tính năng CRM (Customer Relationship Management), phần mềm giúp bạn quản lý thông tin khách hàng chi tiết, lịch sử giao dịch, và các hoạt động chăm sóc khách hàng. Điều này giúp bạn xây dựng mối quan hệ lâu dài với khách hàng và tăng tỷ lệ quay lại.

Xem Thêm: Chiến lược 5 bước chắc chắn giúp bạn tiếp cận khách hàng mục tiêu hiệu quả

Quản lý nhân viên

Phần mềm giúp bạn phân công nhiệm vụ, theo dõi hiệu suất làm việc và tổng hợp kết quả bán hàng của từng nhân viên. Điều này giúp bạn dễ dàng đánh giá và có chính sách khen thưởng hợp lý.

Báo cáo doanh thu

Một trong những tính năng quan trọng nhất của phần mềm quản lý bán hàng là khả năng tạo ra các báo cáo tài chính chi tiết. Các báo cáo này giúp bạn hiểu rõ hơn về tình hình doanh thu, lợi nhuận và các chỉ số kinh doanh khác, từ đó đưa ra quyết định chiến lược chính xác.

Tích hợp với các nền tảng khác (ví dụ: website, sàn thương mại điện tử)

Phần mềm quản lý bán hàng hiện đại có thể tích hợp với các nền tảng khác như website bán hàng, các sàn thương mại điện tử (Shopee, Lazada, Tiki…), các cổng thanh toán, và phần mềm kế toán. Điều này giúp bạn quản lý bán hàng hiệu quả hơn mà không cần phải chuyển đổi qua lại giữa các hệ thống khác nhau.

Top 5+ phần mềm quản lý bán hàng tốt nhất hiện nay.

Phần mềm quản lý bán hàng MasterPro

Phần mềm quản lý bán hàng MasterPro là giải pháp toàn diện dành cho các doanh nghiệp vừa và lớn trong lĩnh vực thương mại và dịch vụ, đặc biệt là các cửa hàng, đại lý phân phối, siêu thị và chuỗi siêu thị. MasterPro hỗ trợ quản lý bán hàng, công nợ, kho hàng và khách hàng với tính năng mạnh mẽ, linh hoạt.

Những ưu điểm nổi bật của phần mềm quản lý bán hàng MasterPro

Phần mềm giúp tối ưu hóa quy trình bán hàng, quản lý tồn kho, hỗ trợ thanh toán đa dạng và tự động tính chiết khấu theo chương trình khuyến mại
MasterPro còn tích hợp với các hệ thống ERP lớn như SAP và Microsoft Dynamics, giúp doanh nghiệp quản lý tổng thể dễ dàng và hiệu quả.
Các tính năng như quản lý kho hàng, quản lý bán hàng, quản lý công nợ, báo cáo tài chính, và tích điểm cho khách hàng, MasterPro cung cấp cho người dùng một công cụ quản lý toàn diện.
Các cửa hàng có thể theo dõi tình hình nhập xuất tồn kho, kiểm tra công nợ của khách hàng, và lập các báo cáo bán hàng, tồn kho chi tiết theo từng chi nhánh.
Phần mềm còn hỗ trợ chương trình khuyến mãi, thẻ tích điểm cho khách hàng và nhân viên, tạo sự gắn kết lâu dài với khách hàng và động lực làm việc cho nhân viên.
Phần mềm cũng đi kèm với một hệ sinh thái phần mềm đa dạng như Lotus DMS, Lotus ERP, GymMaster, và các giải pháp quản lý nhân sự giúp các doanh nghiệp dễ dàng kết nối và tối ưu hóa hoạt động kinh doanh của mình.

Phần mềm Hararetail

Phần mềm này miễn phí cho các doanh nghiệp nhỏ với dưới 10 nhân viên và không quá 2 cửa hàng. Dưới đây là một số lợi ích mà phần mềm quản lý bán hàng online Hararetail mang lại cho doanh nghiệp:

Tích hợp dễ dàng thông tin khách hàng trên hệ thống, dù trong trường hợp trực tuyến hay ngoại tuyến.
Thời gian tiếp nhận đơn hàng có thể được điều chỉnh theo múi giờ địa phương, giúp tối ưu việc quản lý đơn hàng.
Phần mềm kết nối với các đối tác vận chuyển, giúp doanh nghiệp tiết kiệm thời gian và công sức trong các bước xử lý đơn hàng.
Cung cấp đầy đủ 5 chức năng quản lý cơ bản: bán hàng, kho, công nợ, đổi trả và báo cáo thống kê.
Hỗ trợ kết nối với ngân hàng VPBank, mang đến các ưu đãi cho doanh nghiệp như mở thẻ ngân hàng miễn phí và hỗ trợ giảm lãi suất vay.

Phần mềm Kiotviet

KiotViet là một phần mềm quản lý bán hàng được nhiều doanh nghiệp tin tưởng và lựa chọn. Đây là phần mềm có phí, với mức giá hợp lý dành cho các doanh nghiệp vừa và nhỏ. Mỗi cửa hàng đăng ký sử dụng phần mềm sẽ phải trả từ 160.000 đến 240.000 đồng mỗi tháng.

Dưới đây là những điểm nổi bật khiến nhiều doanh nghiệp chọn KiotViet:

Hỗ trợ quản lý bán hàng cho nhiều ngành nghề khác nhau, không giới hạn.
Có khả năng thông báo về đơn hàng và các hoạt động bán hàng ngay cả khi hệ thống hoạt động offline.
Cung cấp đa dạng phương thức thanh toán, bao gồm tiền mặt, thẻ tín dụng và voucher.
Giao diện phần mềm đồng nhất, dễ sử dụng cho nhân viên, hỗ trợ tốt cho cả khách hàng trực tuyến và trực tiếp.
Phần mềm vẫn hoạt động bình thường ngay cả khi gặp sự cố kết nối mạng.

Phần mềm Sapo

Sapo là phần mềm quản lý bán hàng online với mức phí 229.000 đồng mỗi tháng. Dưới đây là những lợi ích nổi bật của phần mềm mà doanh nghiệp có thể tham khảo:

Hỗ trợ quản lý bán hàng trên nhiều kênh, từ online đến offline.
Cung cấp thêm 2 phương thức thanh toán mới: quét mã QR và sử dụng điểm tích lũy.
Giao diện được phân tách rõ ràng giữa bán hàng online và bán tại cửa hàng, giúp tránh nhầm lẫn.
Sử dụng công nghệ điện toán đám mây, giúp nâng cao bảo mật thông tin cho doanh nghiệp.

Phần mềm quản trị bán hàng Suno

Được tích hợp công nghệ điện toán đám mây công cụ quản lý bán hàng suno rất được ưa chuộng.

Ưu điểm nổi trội của phần mềm Suno

Phù hợp với bán hàng tại bách hóa và siêu thị nhờ tính năng độc đáo liên kết được với cân điện tử
Khi online có thể đồng bộ hóa dữ liệu bán hàng lên các kênh bán hàng
Tích hợp công cụ quản lý hỗ trợ hoạt động bán hàng
Dễ dàng tiếp cận sử dụng với mọi đối tượng

Kết luận

Qua bài viết trên, MasterPro đã giúp các bạn biết được phần mềm quản lý bán hàng là gì? Phần mềm quản lý bán hàng không chỉ giúp bạn tổ chức công việc hiệu quả mà còn giúp bạn tối ưu hóa quy trình bán hàng, từ quản lý đơn hàng, khách hàng, kho đến phân tích dữ liệu. Để chọn phần mềm phù hợp, bạn cần xem xét kỹ tính năng, giá cả và khả năng tích hợp với các nền tảng khác của từng