Triển khai phần mềm quản lý bán hàng MasterPro cho công ty TNHH trang thiết bị nha khoa DOE

Cập nhật lần cuối Thứ Năm, 14/11/2024

Trong lĩnh vực phân phối và xuất nhập khẩu thiết bị y tế, đặc biệt là trang thiết bị nha khoa, việc quản lý và tối ưu hóa quy trình là yếu tố quyết định sự thành công. CTY TNHH Trang Thiết Bị Nha Khoa – DOE, với hệ thống phân phối rộng khắp toàn quốc, đã và đang đối mặt với nhiều thách thức trong quản lý truyền thống. Trước yêu cầu ngày càng cao về độ chính xác và hiệu quả, công ty nhận thấy rằng, chuyển đổi số chính là giải pháp cần thiết để duy trì và phát triển vị thế của mình trên thị trường.

Nội dung bài viết

Giới thiệu về về Công ty TNHH Trang thiết bị Nha Khoa-DOE

Công ty DOE với hơn 25 năm kinh nghiệm trong ngành, luôn tự hào là nhà phân phối độc quyền của nhiều nhà cung cấp nổi tiếng như Ultradent, Zhermack, Coltene, NTI, Ribbond, Novocol, Hu-Friedy, Geistlich, ZimVie, Medicom, Tomy, OrthoPlus,…mang đến những giải pháp và sản phẩm chất lượng cao, nhằm hỗ trợ công tác điều trị của Nha sĩ được nhanh chóng, an toàn và hiệu quả. DOE trở thành công ty hàng đầu cung cấp giải pháp nha khoa toàn diện, những sản phẩm cao cấp, chất lượng cao tại Việt Nam.

Với cam kết mang đến những sản phẩm và dịch vụ tốt nhất, DOE không ngừng nỗ lực để đáp ứng nhu cầu ngày càng cao của các cơ sở y tế và phòng khám nha khoa. Tuy nhiên, khi mở rộng quy mô hoạt động, công ty đã phải đối mặt với không ít thách thức trong việc quản lý và điều hành một hệ thống phân phối lớn.

Thách thức của hệ thống quản lý truyền thống

Trước khi chuyển đổi số, việc quản lý tại CTY TNHH Trang Thiết Bị Nha Khoa – DOE chủ yếu dựa vào quy trình thủ công. Nhân viên phải ghi chép và theo dõi sổ sách một cách chi tiết, từ việc nhập hàng, xuất kho, đến kiểm kê tồn kho và xử lý đơn hàng. Tuy nhiên, phương pháp này tồn tại nhiều hạn chế:

Sai sót trong việc lập hóa đơn và thanh toán: Trước khi có sự hỗ trợ của MasterPro, việc lập hóa đơn và quản lý thanh toán tại DOE thường xuyên gặp phải sai sót. Nhân viên phải tính toán và lập hóa đơn thủ công cho từng giao dịch, dẫn đến nhầm lẫn trong việc tính toán số tiền cần thanh toán hoặc ghi sai mã sản phẩm. Những lỗi này không chỉ làm mất thời gian mà còn gây ra sự không hài lòng cho khách hàng, thậm chí có thể làm giảm uy tín của công ty.
Khó khăn trong việc theo dõi lịch sử giao dịch: Việc theo dõi lịch sử giao dịch với các khách hàng và đối tác thường bị thất lạc hoặc khó tìm kiếm do hệ thống lưu trữ dữ liệu phân mảnh và không nhất quán. Điều này làm cho DOE gặp khó khăn trong việc đưa ra các quyết định dựa trên dữ liệu lịch sử, chẳng hạn như xác định xu hướng mua sắm của khách hàng hoặc đánh giá hiệu suất của các đối tác phân phối.
Không đồng bộ dữ liệu giữa các phòng ban: Khi phòng kinh doanh nhập đơn hàng mới, thông tin này không được cập nhật kịp thời đến phòng kho hoặc bộ phận giao hàng. Điều này dẫn đến tình trạng đơn hàng bị xử lý chậm trễ, hoặc phòng kho không chuẩn bị kịp hàng hóa để giao cho khách hàng. Sự thiếu đồng bộ này làm giảm hiệu quả hoạt động tổng thể của công ty.
Thất thoát dữ liệu trong quá trình kiểm đếm hàng hóa: Quá trình kiểm kê hàng hóa tại DOE được thực hiện hoàn toàn thủ công, thông qua các bảng kiểm đếm giấy. Điều này không chỉ làm tăng nguy cơ thất thoát dữ liệu mà còn dễ dẫn đến các sai sót như đếm thiếu hoặc thừa hàng. Những sai lầm này ảnh hưởng nghiêm trọng đến việc quản lý tồn kho, gây ra tình trạng mất cân đối giữa số liệu trên sổ sách và thực tế, khiến công ty gặp khó khăn trong việc đáp ứng các đơn hàng lớn

Triển khai phần mềm MasterPro cho Hệ thống phân phối nha khoa DOE

CTY TNHH Trang Thiết Bị Nha Khoa – DOE đã triển khai Phần mềm quản lý bán hàng – MasterPro để giải quyết các thách thức quản lý và tối ưu hóa hoạt động kinh doanh. Việc triển khai này không chỉ nâng cao hiệu suất làm việc mà còn giúp công ty duy trì và phát triển hệ thống phân phối thiết bị nha khoa trên toàn quốc.

Giải Pháp Chuyển Đổi Số Toàn Diện

Nhận thấy tầm quan trọng của việc hiện đại hóa, CTY TNHH Trang Thiết Bị Nha Khoa – DOE đã quyết định triển khai các giải pháp công nghệ tiên tiến:

Phần mềm bán hàng MasterPro: là công cụ quản lý bán hàng hiệu quả, giúp công ty tối ưu hóa quy trình từ tiếp nhận đơn hàng đến kiểm kê tồn kho. Mọi giao dịch đều được ghi nhận chính xác, hóa đơn được lập tự động, giảm thiểu lỗi và tăng cường tính chuyên nghiệp trong quá trình phục vụ khách hàng. Điều này giúp DOE xây dựng lòng tin từ phía đối tác và khách hàng.
App Master Kiểm đếm: Việc kiểm kê hàng hóa là một công đoạn quan trọng, đặc biệt là trong ngành phân phối thiết bị y tế. Trước khi sử dụng Master Kiểm Đếm, DOE phải đối mặt với nhiều khó khăn trong việc kiểm kê và quản lý tồn kho. Giờ đây, với app Master Kiểm Đếm, quá trình kiểm kê được số hóa, cho phép nhân viên kiểm đếm nhanh chóng và chính xác, đồng thời giảm thiểu rủi ro thất thoát dữ liệu. Thông tin tồn kho luôn được cập nhật theo thời gian thực, giúp công ty quản lý hàng hóa hiệu quả hơn.
Dịch vụ chỉnh sửa phần mềm: DOE không chỉ sử dụng các tính năng tiêu chuẩn của MasterPro mà còn tận dụng dịch vụ chỉnh sửa phần mềm để đáp ứng nhu cầu đặc thù của mình. Dịch vụ này cho phép DOE tùy chỉnh MasterPro theo các quy trình kinh doanh riêng, đảm bảo phần mềm hoạt động mượt mà và hỗ trợ tối đa cho các hoạt động quản lý, từ bán hàng, kiểm kê đến quản lý đối tác và khách hàng.

Lợi Ích Từ Chuyển Đổi Số

Việc triển khai các giải pháp công nghệ không chỉ giúp CTY TNHH Trang Thiết Bị Nha Khoa – DOE giải quyết các thách thức trong quản lý mà còn mang lại nhiều lợi ích to lớn:

Tăng cường hiệu suất làm việc: Nhờ vào việc tự động hóa và tích hợp các hệ thống quản lý, công ty đã giảm thiểu được thời gian và nguồn lực dành cho các công việc thủ công, từ đó tập trung vào các hoạt động kinh doanh cốt lõi.
Cải thiện chất lượng dịch vụ: Với khả năng theo dõi và quản lý thông tin khách hàng một cách toàn diện, công ty có thể cung cấp dịch vụ tốt hơn, đáp ứng nhanh chóng và chính xác các yêu cầu từ khách hàng và đối tác.
Nâng cao khả năng cạnh tranh: Chuyển đổi số giúp DOE không chỉ duy trì mà còn mở rộng thị phần trong lĩnh vực phân phối thiết bị nha khoa, tạo lợi thế cạnh tranh vượt trội so với các đối thủ.

Kết quả khi chuyển đổi số

Việc triển khai phần mềm MasterPro và những lợi ích mà chuyển đổi số mang lại đã góp phần thay đổi quy trình quản lý của hệ thống phân phối Nha Khoa-DOE. Công ty TNHH Trang Thiết Bị Nha Khoa – DOE đã đạt được kết quả ấn tượng: hiệu suất làm việc tăng 35%, thời gian kiểm kê kho giảm 40%, doanh thu hàng năm tăng 25%, chi phí vận hành giảm 30%, và độ chính xác của báo cáo tài chính cải thiện lên đến 99%. Những cải tiến này không chỉ giúp tối ưu hóa quy trình và tiết kiệm chi phí mà còn nâng cao trải nghiệm khách hàng và hiệu quả tài chính của công ty. DOE không chỉ giải quyết được các thách thức hiện tại mà còn sẵn sàng đón đầu những cơ hội mới trong tương lai.

Với tất cả những lợi ích mà MasterPro mang lại, còn chần chờ gì mà bạn không bắt tay vào việc triển khai ngay hôm nay? Đừng bỏ lỡ cơ hội để nâng cao hiệu quả chăm sóc khách hàng và tối ưu hóa quy trình bán hàng của bạn.

Hãy liên hệ với chúng tôi để tìm hiểu thêm về cách MasterPro có thể giúp bạn và doanh nghiệp của bạn phát triển bền vững và thành công hơn!